Conditions Générales de Vente

Généralités

Ces Conditions Générales de Vente s’appliquent quand vous passez une commande auprès de Les Noeuds de Maman sur www.lesnoeudsdemaman.com

En acceptant ces CGV, vous confirmez avoir plus de 18 ans ou avoir obtenu l’autorisation de votre représentant légal.

Vous vous engagez également à respecter ces Conditions Générales de Vente.

Commandes

Lorsque vous recevez une confirmation de commande, cela signifie que votre commande a été acceptée.

Nous pouvons annuler une commande en cas de rupture de stock d’un des produits commandés. Nous remboursons alors tout montant payé ou nous vous proposons des produits similaires.

Informations client

Vous êtes responsable de l’exactitude des données personnelles que vous nous fournissez.

Vous êtes responsable de tous les achats effectués avec vos identifiants de connexion.

Prix, frais

Les prix indiqués sur le site s’appliquent aux commandes passées sur www.lesnoeudsdemaman.com.

Tous les prix sont exprimés en Euro.

Les prix ne comprennent pas les frais d’envoi, ils sont indiqués séparément.

Envoi et livraison

Chaque commande étant réalisée à la demande, il n’y aucun stock d’avance. Le délai est indiqué dans la confirmation de commande.

En cas de retard de livraison (délais annoncé dépassé) nous vous contacterons. Vous pourrez alors maintenir ou annuler votre commande.

Droit de rétractation

Vous pouvez annuler votre commande et nous retourner les produits dans les 7 jours suivant la réception des produits commandés.

Vous devez nous informer de votre rétractation via le formulaire de contact en indiquant vos coordonnés complètes, votre numéro de commande ainsi que la raison.

Vous devez également nous retourner sans attendre et dans un délai de 7 jours suivant votre demande d’annulation les articles annulés non portés, en bon état et encore emballés.

Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement d’articles retournés défectueux.

Le retour des articles est à vos frais.

Vous êtes responsable de l’état des produits pendant leur retour. 

Nous remboursons le prix que vous avez payé pour les produits annulés.

Les frais d’envoi de la commande initiale ne sont pas remboursés.

Nous paierons le montant à rembourser dès que possible, et dans les 10 jours suivant la réception des articles.

Votre droit de rétractation ne s’applique pas en cas de commande personnalisée.

Tout produit réalisé sur mesure ou créé spécialement ne pourra être retourné (Pinces antiglisses, clic clac, élastiques, headbands et noeuds papillons).

Droits de propriété intellectuelle

Le site www.lesnoeudsdemaman.com et son contenu nous appartiennent.

Les marques, les noms d’entreprises, les noms de produits, les images, les graphismes, la conception du site, et les informations sur les produits, et d’autres contenus ne doivent pas être copiés ou utilisés sans une autorisation de notre part.

Renonciation

Les images sur le site sont uniquement prévues à des fins d’illustration et ne constituent pas une garantie du nombre exact d’articles que vous pourriez recevoir, ni de l’apparence exacte.

Modifications des Conditions Générales de Vente

Nous sommes susceptibles de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Elles seront ensuite modifiées sur notre site, prendront effet que lorsque vous les aurez acceptées.

Conditions Générales de Vente établies par Les Nœuds de maman, le 19/03/2019.